为响应政府主管部门深入开展"2014业主年主题活动"的号召,同时也为了更好的加强物业员工与业主之间的沟通,让业主更好的了解物业日常工作、增进业主幸福感、满意度,促进和谐社区建设,华怡科尔物业制定了一系列的业主年活动计划。
2014年5月16日、 17日华怡科尔物业在东山国际新城ABC区、DE区、H-1区组织了各小区的业主开展"设备开放日"活动。此次活动目的是为了让业主更好的了解物业公司的日常管理和物业设施施备的配置以及运行状况和维修保养工作。事前,各物业服务中心在小区张贴了温馨提示,请有意愿的业主报名参加,并提示了参观过程中的相关注意事项。
在各小区项目经理和设备维护员的带领下,约60余名业主分组参观了小区监控室、发电机房、高压配电房、水泵房、电梯机房等各类设施设备。在参观过程中设备维护员为业主们详细解说了监控系统、消防系统、电梯系统、供配电系统、供水系统、应急发电机的基本运行原理及维护情况,同时对业主提出的问题也做了耐心的回复。参观结束后,各小区项目经理还邀请业主们到会议室进行恳谈,认真听取业主在参观过程中的体会和感受以及对物业工作的意见和建议。
业主们纷纷表示:通过此次参观,看到了平时在日常生活中没有关注到的很多地方,特别是对小区设施设备有了进一步的认识,更深刻的了解了物业的日常管理工作,更真实的感受到华怡科尔物业专业化的管理,也能够更多体会到物业员工平时工作的努力和不易。作为业主,感谢物业员工的默默付出,并将逐渐改变以前对于物业管理观念上的偏差,愿意与物业员工们一起共同构建和谐幸福的小区。